Consulting & Formation en Développement Commercial (stratégie, prospection, vente)

Strategie commerciale

Vignette de l'article Destination Clients sur le suivi commercial en PME

Suivi commercial : votre CRM ne réglera pas le vrai problème

Vous avez un CRM. Payé, installé, à moitié rempli. Vous l’avez pris parce qu’on vous a dit que...
Vignette de l'article Destination Clients sur la téléprospection ciblée en PME

Téléprospection en PME : appel ciblé plutôt que volume

Vous avez acheté une base de numéros. Vous et votre équipe avez préparé un argumentaire type, bloqué deux...
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Un client important vous demande 15 % de remise pour signer. Vous acceptez, parce que le dossier compte et que vous...
Plan d'action commercial : structurer les actions de vente d'une PME

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Maîtriser la vente à distance : optimiser discours, outils et relation client

Visio, téléphone, e-mail… La vente à distance s’est imposée comme une norme dans de nombreux secteurs, bien au-delà des...
Questionnement commercial : mener un entretien de découverte client

Techniques de questionnement commercial : maîtrisez l’art de la découverte client

Dans l’imaginaire collectif, le bon commercial est celui qui a de la “tchatche”. Celui qui parle bien, qui a réponse à...
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La méthode SONCAS pour structurer un argumentaire commercial

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