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Suivi commercial : votre CRM ne réglera pas le vrai problème
Vous avez un CRM. Payé, installé, à moitié rempli. Vous l’avez pris parce qu’on vous a dit que...
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Téléprospection en PME : appel ciblé plutôt que volume
Vous avez acheté une base de numéros. Vous et votre équipe avez préparé un argumentaire type, bloqué deux...
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Prospection téléphonique : la légitimité avant la technique
Vous cherchez le bon script d’appel. Vous tombez sur la méthode CROC, la parade d’objection en quatre...
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Votre équipe ne prospecte plus : ce n’est pas elle, c’est le cadre
Vos commerciaux gèrent leur portefeuille, traitent les demandes entrantes, relancent leurs clients. Le travail avance....
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Politique commerciale : pourquoi vous décidez encore de tout
Un client important vous demande 15 % de remise pour signer. Vous acceptez, parce que le dossier compte et que vous...
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Comment réussir son closing commercial sans pression ni manipulation ?
10 jours maintenant que votre prospect ne vous répond plus. Vous faites ce constat : il est clairement en train de vous...
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Closing à distance : comment réussir vos ventes par téléphone étape par étape
Pour qui a déjà fait de la vente en présentiel sait à quel point elle diffère de la vente par téléphone. La vente en...
Méthode SPANCO, écoute active, closing : les vraies clés de la performance commerciale
“Vous n’arrivez pas à faire plus de ventes ? Essayez cette nouvelle technique.” J’exagère les choses (quoique), mais en...
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Plan d’action commercial : pourquoi structurer vos actions change tout
Chaque année, des milliers d’entreprises B2B investissent temps et argent dans des actions commerciales… sans...
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