Consulting & Formation en Développement Commercial (stratégie, prospection, vente)

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Vignette de l'article Destination Clients sur le suivi commercial en PME

Suivi commercial : votre CRM ne réglera pas le vrai problème

Vous avez un CRM. Payé, installé, à moitié rempli. Vous l’avez pris parce qu’on vous a dit que...
Vignette de l'article Destination Clients sur la téléprospection ciblée en PME

Téléprospection en PME : appel ciblé plutôt que volume

Vous avez acheté une base de numéros. Vous et votre équipe avez préparé un argumentaire type, bloqué deux...
Vignette de l'article Destination Clients sur la prospection téléphonique en PME

Prospection téléphonique : la légitimité avant la technique

Vous cherchez le bon script d’appel. Vous tombez sur la méthode CROC, la parade d’objection en quatre...

Votre équipe ne prospecte plus : ce n’est pas elle, c’est le cadre

Vos commerciaux gèrent leur portefeuille, traitent les demandes entrantes, relancent leurs clients. Le travail avance....
Vignette de l'article : politique commerciale, pourquoi vous décidez encore de tout

Politique commerciale : pourquoi vous décidez encore de tout

Un client important vous demande 15 % de remise pour signer. Vous acceptez, parce que le dossier compte et que vous...
Closing commercial : conclure une vente sans pression ni manipulation

Comment réussir son closing commercial sans pression ni manipulation ?

10 jours maintenant que votre prospect ne vous répond plus. Vous faites ce constat : il est clairement en train de vous...
Closing à distance : conduire une vente par téléphone étape par étape

Closing à distance : comment réussir vos ventes par téléphone étape par étape

Pour qui a déjà fait de la vente en présentiel sait à quel point elle diffère de la vente par téléphone. La vente en...

Méthode SPANCO, écoute active, closing : les vraies clés de la performance commerciale

“Vous n’arrivez pas à faire plus de ventes ? Essayez cette nouvelle technique.” J’exagère les choses (quoique), mais en...
Plan d'action commercial : structurer les actions de vente d'une PME

Plan d’action commercial : pourquoi structurer vos actions change tout

Chaque année, des milliers d’entreprises B2B investissent temps et argent dans des actions commerciales… sans...